コールセンターやテレオペの仕事内容がきつい理由は?ストレスで大変?

公開日: : 最終更新日:2014/11/10 事件・ニュース, 流行

Sponsored link

離職率高い!!】

求人を見ているとやたら見かけるのが【コールセンタ−募集!!】の文字。

しかも大量募集というものばかり。

コールセンター_-_Google_検索

 

この不況の中でなぜこれだけの人数を採用できるのか不思議ですよね。

 

100名募集!】

【オープニングスタッフ!】

 

とかいう魅力的なフレーズで思わず働きそうになるんだけど、あまりにも話しが出来過ぎてて「本当に安全な仕事?」と勘ぐっちゃいますよね? 笑

 

僕もそう感じました。

時給も1600円から1800円とかよくあるし、未経験で大量採用なんてこの時代に不自然

 

これだけの採用を何度も繰り返すということは、長期で働く人が圧倒的に少ないという意味でもあるんですよね。

 

100人採用して、その100人が一斉に辞めての繰り返し。

 

だから毎日のように求人広告を見るんです。

電話のオペレーターって使い捨てのような扱いをされるらしく、使えなかったらすぐクビも普通みたいです。

 

Sponsored link

クレーマーだらけ】

 

電話でお客さんと喋るため、もちろん話し方などは非常に重要になる。

そしてどんな時でも冷静にお客さんの納得のいく対応を求められるんです。

そしてこの仕事に付き物なのが「クレーマー」の存在ですよね。

 

クレーム_-_Google_検索

 

普通のクレームなら対処できるものの、クレーマーは文句を言ってスッキリする憂さ晴らしの為に電話をしてくるようなもの。

だからこそ、すいませんやごめんなさいだけではなく、相手の気が済むまで無理難題に向き合わないといけない。

それを「冷静」にどう対応したらいんでしょう?

僕の友だちでは「よく人間でいられるね!」とか

携帯を自分で落として壊したあとに「こんな壊れる製品作るのが悪い!タダで交換して!」

などという難題を押し付けてくるんです。

ここではあなたも

「自分もただのバイトで金のためにこの仕事やってるだけじゃい!!あほんだら!!」と叫びたい気持ちを抑えなかればなりません。

これが非常に難しい。

 

場所による?!】

ここまで言うとかなり印象悪いけど、働く同僚や場所や対応するジャンルにもよるらしい。

そして特に大変なのは保険系らしい。

かなり多くのルールやプランを把握しておかないと、かなり複雑な質問をされた時に答えることができないから

そしてそこで答えられないと、それがクレームとしてマネージャーに伝わるという悪循環。笑

 

 【ジローのり言】

僕はそれを聞いてもうテレオペなんてやりたくない!と思いきや、時給の高さはいつ見ても魅力的に映るので困ります

 

話題の記事

英会話スタッフがストレス溜まる原因は?!

相手がゲイか見破る3つの特徴教えます!↓

僕がカミングアウトして変わった3つのこと↓

武井壮の筋肉がゲイに大人気でヤバイ?!

Sponsored link

関連記事

いびきは男より女がかきやすい?更年期の女性ホルモン減少が原因?

いびき いびきというと、あまりいい響きではない ですよね~ いびきは自分では分からなくて、人に

記事を読む

洋画の邦題センスひどいのはなぜ?原題と違いすぎる理由

僕は映画大好き人間なんですけど、毎回気になることが「邦題」の酷さについて。 あまりにも原題とか

記事を読む

日本エレキテル連合が消えた原因や理由は何?ブームに乗った一発屋か再復活か?

日本エレキテル連合との出会い 最初に彼女達を見たのは、年末恒例の「おもしろ荘」だった。とい

記事を読む

英会話学校の日本人スタッフの仕事内容はきつい?!その理由は?

英会話学校で働くってなんか響きかっこいいですよね?   英語ペラペラで外国人ス

記事を読む

レンタル彼氏&彼女の仕組みや値段は?年収はいくら?

【レンタル彼氏&彼女との出会い】 ある日、毎週録画している「ダウンタウンDX」を見た。 そこ

記事を読む

ねばーる君の私物「腰藁」ヤフオクでの落札価格&入札件数はいくら?ギャラにも迫る!

【ゆるキャラ】   「ゆるキャラ」というのは昨年かなり大流行した言葉ですよね。

記事を読む

Netflix(ネットフリックス)日本版とアメリカ版作品数やタイトルは違う?映画の権利や英語字幕は?

Netflix(ネットフリックス)が日本版として登場しますね! アメリカ版とは作品数やタイトル

記事を読む

大傑作「ショートターム」の素晴らしい脚本や演出が完璧!日系監督に迫る!

「今年一番の傑作です!!」 その言葉を聞いた時にあなたは「あーまたか」と思うかもしれない。

記事を読む

渡辺麻友はやらせで仕組まれていた疑惑?完璧過ぎる正統派アイドルの素顔は?

【正統派アイドル】 ちょっと、あまりにも遅すぎたという感が否めません。 AKB48渡辺麻友の

記事を読む

AKB48の外国人メンバー募集期間はいつまで?応募資格やその理由はなぜ?

【まさかの企画?!】 AKB48が驚きの発表をしましたね!! それはなんと外国人メンバーを募

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

石井もえ(ハイスピアイドル)裏垢(アカ)の悪口で炎上商法?性格悪い?現在の彼氏は誰?(画像)

石井もえというアイドルが話題になっていますよね。 彼女は炎上がき

仲本工事(ドリフ)年下妻(嫁)再婚した三代純歌は鬼嫁で子供なし?結婚や出会いのきっかけや馴れ初めは?(画像)

仲本工事さんが、加藤茶よりもある意味すごく充実した人生を歩んでいるとネ

しゅんしゅんクリニックP(イケメン医者芸人)収入や勤務先は?本名は嫁(妻)いる?(画像)

しゅんしゅんクリニックPという超異色の芸人が話題になっていますよね。

しゃもじ(沖縄出身芸人)事務所やライブ活動場所は?彼女や結婚した嫁(妻)いる?(画像)

お笑い芸人の「しゃもじ」が最近少し気になっています。 東京でも活

山田愛奈(パーパー)顔ブスかわいい?芸人で声優志望?元彼氏や熱愛情報は?(画像)

男女お笑いコンビの「パーパー」に最近注目しております。 その中で

→もっと見る

  • 性別:male
    年齢:20代
    芸能情報や留学体験を活かした情報も載せます♪
    他とは違う目線でつぶやきます!
    もし記事の内容を変更してほしかったり、消してもらいたいときはすぐにご連絡くださいませ!
    個人ブログなのでたまに情報が間違ってることがありますが、ご了承くださいm(__)m
  • [contact-form-7 id="2855" title="コンタクトフォーム 1"]
PAGE TOP ↑