コールセンターやテレオペの仕事内容がきつい理由は?ストレスで大変?

公開日: : 最終更新日:2014/11/10 事件・ニュース, 流行

Sponsored link

離職率高い!!】

求人を見ているとやたら見かけるのが【コールセンタ−募集!!】の文字。

しかも大量募集というものばかり。

コールセンター_-_Google_検索

 

この不況の中でなぜこれだけの人数を採用できるのか不思議ですよね。

 

100名募集!】

【オープニングスタッフ!】

 

とかいう魅力的なフレーズで思わず働きそうになるんだけど、あまりにも話しが出来過ぎてて「本当に安全な仕事?」と勘ぐっちゃいますよね? 笑

 

僕もそう感じました。

時給も1600円から1800円とかよくあるし、未経験で大量採用なんてこの時代に不自然

 

これだけの採用を何度も繰り返すということは、長期で働く人が圧倒的に少ないという意味でもあるんですよね。

 

100人採用して、その100人が一斉に辞めての繰り返し。

 

だから毎日のように求人広告を見るんです。

電話のオペレーターって使い捨てのような扱いをされるらしく、使えなかったらすぐクビも普通みたいです。

 

Sponsored link

クレーマーだらけ】

 

電話でお客さんと喋るため、もちろん話し方などは非常に重要になる。

そしてどんな時でも冷静にお客さんの納得のいく対応を求められるんです。

そしてこの仕事に付き物なのが「クレーマー」の存在ですよね。

 

クレーム_-_Google_検索

 

普通のクレームなら対処できるものの、クレーマーは文句を言ってスッキリする憂さ晴らしの為に電話をしてくるようなもの。

だからこそ、すいませんやごめんなさいだけではなく、相手の気が済むまで無理難題に向き合わないといけない。

それを「冷静」にどう対応したらいんでしょう?

僕の友だちでは「よく人間でいられるね!」とか

携帯を自分で落として壊したあとに「こんな壊れる製品作るのが悪い!タダで交換して!」

などという難題を押し付けてくるんです。

ここではあなたも

「自分もただのバイトで金のためにこの仕事やってるだけじゃい!!あほんだら!!」と叫びたい気持ちを抑えなかればなりません。

これが非常に難しい。

 

場所による?!】

ここまで言うとかなり印象悪いけど、働く同僚や場所や対応するジャンルにもよるらしい。

そして特に大変なのは保険系らしい。

かなり多くのルールやプランを把握しておかないと、かなり複雑な質問をされた時に答えることができないから

そしてそこで答えられないと、それがクレームとしてマネージャーに伝わるという悪循環。笑

 

 【ジローのり言】

僕はそれを聞いてもうテレオペなんてやりたくない!と思いきや、時給の高さはいつ見ても魅力的に映るので困ります

 

話題の記事

英会話スタッフがストレス溜まる原因は?!

相手がゲイか見破る3つの特徴教えます!↓

僕がカミングアウトして変わった3つのこと↓

武井壮の筋肉がゲイに大人気でヤバイ?!

Sponsored link

関連記事

黄金伝説が1ヶ月1万円節約生活やらなくなった理由www(※画像あり)___NEWSまとめもりー|2chまとめブログ

[いきなり黄金伝説]1万円生活シリーズはやらせか脚本ある?栄養失調の恐れは?

いきなり黄金伝説の1万円生活シリーズは昔から人気のコーナーですが、やらせや脚本の疑惑もありますよね。

記事を読む

伊藤美玲_-_Google_Search

伊藤美玲がメガネライターになった理由は?結婚して子供アリ?経歴やプロフィールをまとめてみた

【メガネライター?】     伊藤美玲という名前を聞いたこ

記事を読む

手帳ケース_携帯_-_Google_検索

iphone手帳型ケースのデメリットは?皮脂や手垢が画面に付着する?!

iphoneの手帳型ケースって今すごい人気出てるね。   その理由はもちろんiphone

記事を読む

frozen_fever_2015_-_Google_Search

エルサのサプライズに新キャラ登場!主人公やストーリーは正式な続編?日本版の新曲を歌うアーティストや声優は誰?

【あの大ヒット再び!】 一年以上もの間ずっと世間を騒がせている映画「アナと雪の女王」 モーー

記事を読む

森下一喜_-_Google_Search

情熱大陸のゲームアプリ「モジポップン」ルール&遊び方のコツは?森下一喜とのコラボは成功するか?

【まさかのコラボ?】 情熱大陸から面白い情報はいりましたね! なんと、番組をとコラボしたゲー

記事を読む

国民的美少女コンテスト_-_Google_検索

国民的美少女コンテストの審査基準や方法は?グランプリ以外が業界で活躍して売れる!?

【美少女コンテストとは】   「国民的美少女コンテスト」とは歴史あるミスコンとして

記事を読む

妖怪ウォッチ_-_Google_検索

妖怪ウォッチがアメリカ進出!海外で売れる?人気の秘密や理由は?ポケモンより儲けた?

妖怪ウォッチは大きな話題となってもう知らない人はいないというアニメとなりました。 ポケモンを超

記事を読む

クマムシ コンビ_-_Google_検索

クマムシが消えるだろう理由は?それとも新ネタで生き残る?歌ネタ以外はある?

【あったかいんだからぁ】   テレビを見ているとすごいコンビが出てきた。 ア

記事を読む

Police_-_Google_検索

警察24時は素人に撮影許可なしで放送?役者の演技でやらせ疑惑も?

【警察24時って】   年に何度か放送される特集「警察24時シリーズ」 &n

記事を読む

マツコロイド_-_Google_検索

マツコロイドの製作費用&値段はいくら?石黒浩教授のロボット技術や声優の正体に迫る!

【衝撃のマツコロイド】 衝撃の番組が誕生しました。 その名も「マツコとマツコ」

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

キャプチャ4
野村祐希は筋肉マッチョな腹筋俳優!モデル体型で髪型もイケメン!兄の政孝はサッカー選手(画像)

野村祐希さんが最近テレビでも話題になっていますねー。 一目見たと

キャプチャ
木村ミノルの腕や肩の筋肉凄い!現在の彼女は誰?の年収や入場曲は?イケメンで弱点は顔?(画像)

木村ミノル選手が最近、再び注目をあびていますねー。 日本

FireShot Capture 170 - 和氣慎吾 - Google 検索_ - https___www.google.co.jp_search
和氣慎吾は中学時代元ヤンキーで髪型はリーゼント?彼女の藤本久美と結婚?(画像)

ボクサーの和氣慎吾さんが、少しづつ注目を浴びていますね。 特徴的

FireShot Capture 163 - たけのこ王 タンクトップ - Google 検索_ - https___www.google.co.jp_search
タケノコ王(風岡直宏)はイケメンで現在独身!収入や年間売上げは?元嫁さんや子供は?タンクトップの色が可愛い!(画像)

タケノコ王と呼ばれているいる方が静岡県にるそうです。 彼の名前は

レー缶詰】どんな味やねんトドとカレー - http___cbshop.jp_shop_chinmi_todo.php
俵 静夫(たわらしずお)トド猟の年収はいくら?肉料理の味は美味しいの不味いの?栄養成分は?

俵 静夫(たわらしずお)という方が情熱大陸に出演され、話題になりそうで

→もっと見る

  • 性別:male
    年齢:20代
    芸能情報や留学体験を活かした情報も載せます♪
    他とは違う目線でつぶやきます!
    もし記事の内容を変更してほしかったり、消してもらいたいときはすぐにご連絡くださいませ!
    個人ブログなのでたまに情報が間違ってることがありますが、ご了承くださいm(__)m
  • お名前 (必須)

    メールアドレス (必須)

    題名

    メッセージ本文

    送信内容の確認はよろしいですか?よろしければチェックを入れ送信ボタンをクリックしてください

PAGE TOP ↑